Política de privacidad y tratamiento de datos

En Matildafireply tratamos tus datos personales con transparencia y conforme a la normativa vigente. Esta política describe qué datos recogemos, con qué finalidad los utilizamos, cómo los protegemos y qué derechos tienes como usuario. Al navegar o enviar un formulario en nuestro sitio, aceptas las prácticas aquí descritas.

Datos que recogemos

Recopilamos la información que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje. También recogemos datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías de análisis.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para responder a tus consultas, gestionar solicitudes de información sobre nuestros materiales refractarios y blindajes térmicos, y enviar comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento. Los datos de navegación nos ayudan a mejorar la experiencia de usuario y optimizar el rendimiento técnico del sitio.

Base legal y conservación

El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito y, en su caso, en la relación precontractual. Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y como máximo dos años desde la última interacción, salvo obligación legal de retenerlos por más tiempo.

Transferencia a terceros

No cedemos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal. Utilizamos proveedores de servicios de hosting, análisis web y correo electrónico que actúan como encargados del tratamiento y cumplen con la normativa de protección de datos. En ningún caso vendemos tu información a terceros.

Cookies y tecnologías de rastreo

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Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos, así como a limitar u oponerte al tratamiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo. Para ejercer tus derechos, escríbenos a info@matildafireply.com indicando tu solicitud.

Compromiso de veracidad

No realizamos afirmaciones engañosas, no utilizamos urgencia falsa ni avales simulados. Toda la información sobre nuestros productos y servicios es verificable y se ofrece sin garantías implícitas de resultados. No tenemos afiliación oficial con marcas externas no declaradas. Esta política se actualizó por última vez el 15 de marzo de 2025.

Contacto para consultas de privacidad

Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales, puedes dirigirte a nuestro delegado de protección de datos: info@matildafireply.com, teléfono (2882)1546-9772, o por correo postal a María Alejandra 90 4 A. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

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